Politique de confidentialité

Cette politique explique ce que Kode Garment Inc. (« Kode », « nous ») recueille par kodegarment.com, pourquoi, et ce que vous pouvez nous demander d’en faire. Nous suivons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Ce que nous recueillons

Nous ne recueillons que ce que vous choisissez de nous envoyer par le formulaire de contact et de soumission :

• votre nom, votre adresse courriel et, si vous les ajoutez, votre numéro de téléphone et votre site Web
• votre message et les détails de votre soumission : vêtements, quantités et tailles, emplacement du logo, méthode de décoration et date requise
• les fichiers de visuels que vous joignez
• un message vocal, si vous en enregistrez un. Le microphone n’est utilisé que pendant que vous appuyez sur enregistrer, et l’enregistrement reste dans votre navigateur jusqu’à l’envoi du formulaire.

Le site n’a aucun suivi publicitaire ni analytique, et nous ne bâtissons aucun profil de visiteur.

Comment nous les utilisons

Nous utilisons vos renseignements pour répondre à votre question, préparer votre soumission et traiter la commande qui suit, y compris pour vous en parler. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements, et nous ne vous ajouterons à aucune liste d’envoi sans que vous le demandiez.

Comment le formulaire est traité

Quand vous appuyez sur envoyer, votre message et vos pièces jointes sont acheminés par courriel à notre boîte info@kodegarment.com. Le site lui-même n’en garde aucune copie : les fichiers téléversés sont joints à ce courriel puis détruits dès son envoi.

Témoins et vérifications de sécurité

Pour tenir le pourriel et les abus automatisés à l’écart du formulaire, la vérification « Je ne suis pas un robot » utilise :

• un seul témoin essentiel (kg_sid) qui retient que vous avez réussi la vérification. Il n’est déposé que lorsque vous utilisez la vérification et prend fin à la fermeture de votre navigateur.
• de courts registres des tentatives récentes, liés à une forme brouillée (hachée) de votre adresse Internet, servant uniquement à limiter les tentatives répétées. Ils ne sont pas liés à votre nom.

Nous n’utilisons aucun autre témoin.

Autres services dont le site dépend

• Polices Web. Les pages chargent leurs polices depuis Google Fonts, ce qui fait que votre navigateur transmet votre adresse Internet à Google au chargement d’une page. La politique de confidentialité de Google se trouve au policies.google.com/privacy.
• Hébergement. Notre site Web et notre courriel sont hébergés sur des serveurs exploités par un fournisseur d’hébergement. Comme tout serveur Web, ils conservent des journaux standards des requêtes (adresse Internet, page, navigateur et heure) à des fins de sécurité et de dépannage. Ces serveurs peuvent se trouver à l’extérieur du Canada; vos renseignements peuvent donc être stockés et traités sous les lois d’un autre pays.

Combien de temps nous les gardons

Nous conservons vos courriels de demande, de soumission et de commande aussi longtemps qu’il le faut pour vous répondre, fournir et soutenir votre commande, et respecter nos obligations légales et comptables. Après quoi nous les supprimons.

Comment nous les protégeons

Le site est servi par une connexion chiffrée, le formulaire n’accepte que les envois provenant de ce site Web, et l’accès à notre boîte de réception est limité aux personnes qui traitent les soumissions et les commandes.

Vos choix

Vous pouvez demander à voir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger, ou de les supprimer lorsque nous ne sommes pas tenus de les conserver. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à être joint de nouveau, à tout moment. Écrivez-nous ou appelez-nous : nous répondrons dans les 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez joindre le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada au priv.gc.ca.

Nous joindre

Kode Garment Inc.
16945, rue Leslie, unité 25B
Newmarket (Ontario) L3Y 9A2
info@kodegarment.com · 905‑235‑9444

Modifications de cette politique

Si nous changeons notre façon de traiter les renseignements personnels, nous mettrons cette page et la date en haut à jour.